Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Kémy Réhel, courtière immobilière résidentielle, membre en règle de l'OACIQ (Organisme d'autoréglementation du courtage immobilier du Québec), affiliée à l'agence Équipe BL.

Courriel du responsable de la protection des renseignements personnels : krehel@equipebl.com

Quels renseignements sont recueillis

Formulaire de contact

• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Contenu du message que vous rédigez

Formulaire d'évaluation

• Nom, courriel, téléphone
• Informations sur la propriété à évaluer (ville, type, superficie, année, chambres, salles de bain)

Renseignements techniques

• Aucun cookie de suivi publicitaire.
• Un cookie de session est utilisé uniquement pour le panneau administrateur (accès réservé).
• Les journaux d'accès standards de notre hébergeur (adresse IP, date, page consultée) sont conservés à des fins de sécurité et de diagnostic.

Pourquoi et comment vos données sont utilisées

Vos renseignements servent exclusivement à :

• Vous recontacter au sujet de votre projet immobilier;
• Vous fournir une évaluation ou une estimation demandée;
• Respecter les obligations légales et professionnelles de courtage (OACIQ, Loi sur le courtage immobilier).

Avec qui elles sont partagées

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins de marketing tiers. Elles peuvent transiter par les fournisseurs suivants, uniquement pour vous répondre :

• Vercel (hébergement du site, États-Unis) — politique
• Web3Forms (transport des courriels de formulaire, Union européenne) — politique
• Google Fonts (chargement des polices d'écriture)

Le contenu des formulaires vous concernant est envoyé à Kémy Réhel et, jusqu'au transfert complet, à Masko Développement inc. qui exploite le site.

Durée de conservation

Vos coordonnées sont conservées le temps de vous répondre et de mener à terme votre projet, puis pour la durée exigée par l'OACIQ (généralement 7 ans après la fin d'un dossier de courtage). Après cette période, elles sont supprimées de manière sécurisée.

Vos droits (Loi 25 du Québec)

Vous pouvez à tout moment :

• Demander l'accès aux renseignements que je détiens sur vous;
• Demander leur rectification si elles sont incomplètes ou inexactes;
• Demander leur suppression, sous réserve des obligations légales de conservation;
• Retirer votre consentement au traitement en tout temps.

Faites votre demande par courriel à krehel@equipebl.com. Je vous répondrai dans un délai maximal de 30 jours.

Vous pouvez également porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

Sécurité

Le site utilise le chiffrement HTTPS pour toutes les communications. Les mots de passe du panneau administrateur sont hashés (PBKDF2-SHA256). Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (Vercel) et sauvegardées automatiquement.

Modifications

Cette politique peut être révisée. La date au haut du document indique la dernière révision. Une modification importante vous sera communiquée par courriel si vous êtes client actif.